Les prestations du Service Après-Vente de notre société sont tarifées. Le barème tarifaire horaire diffère selon la nature des prestations, la zone géographique. 

S’agissant du déplacement, il est facturé au maximum à 151 euros HT et l’heure de main d’oeuvre (incluant le temps pour réaliser les diagnostiques) est facturée à 69 euros HT. Les mises en service liées à l’installation du matériel sont facturées selon le tarif indiqué par nos services. Si l’installation est réalisée par une tierce personne non habilitée par le fournisseur, la garantie du matériel pourra être remise en cause.

Nous vous invitons à contacter notre service SAV à l’adresse [email protected] pour toutes questions.

Les devis de réparation ne sont effectués qu’à la demande du client.

Si le devis a nécessité le démontage d’un matériel et que par la suite le client refuse le devis, il devra récupérer le matériel démonté à ses frais. Si le devis est refusé ou partiellement accepté par le client, le coût de main d’oeuvre pour le diagnostic et de l’éventuel déplacement restera dû par le client.

Si le matériel est économiquement non réparable le coût de la main d’oeuvre pour le diagnostic et de l’éventuel déplacement est dû par le client, le matériel démonté devra être récupéré à ses frais.